Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy – Mon Atelier Gravure

Proteggiamo la vostra privacy e i vostri dati personali. Questa politica spiega quali dati raccogliamo, perché, su quali basi legali (GDPR), per quanto tempo e come esercitare i vostri diritti.

1) Chi siamo?

60 Rue François 1er, 75008 Parigi, Francia
Contatto: 

2) Dati che raccogliamo

  • Identità e contatto: nome, cognome, indirizzo postale, email, telefono.

  • Ordine e consegna: prodotti ordinati, indirizzo di spedizione, numero di tracciamento.

  • Pagamento: informazioni di pagamento trattate in modo sicuro dai nostri fornitori (non abbiamo accesso ai numeri completi delle carte).

  • Tecniche e navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo/browser, pagine visitate, cookie/identificatori.

  • Relazione clienti e marketing: scambi di email, recensioni, preferenze (se consentite).

3) Finalità e basi giuridiche (GDPR)

  • Gestione degli ordini e delle consegne (esecuzione del contratto)

  • Fatturazione e obblighi legali (obbligo legale)

  • Assistenza clienti e servizio post-vendita (legittimo interesse/esecuzione del contratto)

  • Miglioramento del sito e statistiche (legittimo interesse)

  • Marketing/newsletter (consenso, che potete revocare in qualsiasi momento)

4) Destinatari/incaricati del trattamento

Condividiamo solo ciò che è necessario con:

  • Fornitori di servizi di pagamento (pagamento sicuro)

  • Corrieri/logistica (spedizione e tracciamento)

  • Hosting e strumenti tecnici (manutenzione, analytics)

  • Autorità se richiesto dalla legge
    Non vendiamo mai i vostri dati.

5) Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito, per la misurazione dell'audience e, con il vostro consenso, cookie di marketing.
👉 Vedere la nostra Politica sui cookie per gestire le vostre preferenze.

6) Periodi di conservazione

  • Fascicolo cliente e fatture: fino a 5 anni (obblighi legali).

  • Dati di marketing: fino alla revoca del vostro consenso.

  • Dati tecnici (log/cookie): secondo necessità (vedi Politica sui cookie).

7) Sicurezza

Misure tecniche e organizzative (crittografia TLS/SSL, accesso limitato, backup) per proteggere i vostri dati contro accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

8) I vostri diritti (GDPR)

Potete: accedere, rettificare, cancellare (diritto all'oblio), opporvi o limitare alcuni trattamenti, revocare il vostro consenso, chiedere la portabilità.
Richiesta semplice tramite email: 

Potete anche presentare un reclamo all'autorità competente (in Francia: CNIL).

9) Trasferimenti al di fuori dell'UE

Se alcuni fornitori trattano dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che esistano garanzie appropriate (clausole contrattuali standard, paesi adeguati).

10) Minori

Il sito non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a bambini.

11) Aggiornamenti

Potremmo modificare questa politica per riflettere cambiamenti legali o tecnici. La versione online fa fede (la data dell'ultimo aggiornamento è visualizzata sulla pagina).

12) Contatto


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